결제 오류 시 기존 파일 삭제 방법 및 Explorer설정 초기화

인터넷 익스플로러 환경에서 설정하는 방법(Windows XP, VISTA, 7동일)
1. 익스폴로러 창에서 상단 화면의 도구 → 인터넷 옵션 → 일반 → 검색기록 → 삭제 클릭 → 검색 기록 삭제 창에서 임시인터넷파일, 쿠키 파일을 체크하시고 삭제(나머지는 고객님 선택)

올더게이트 프로그램 삭제 하는 방법

XP의 경우
1. 윈도우 바탕화면의 내 컴퓨터를 클릭한다.
2. 로컬 디스크 C 를 클릭한다.
3. C:WINDOWSDownloaded ProgramFiles 폴더 안에 AGSWallet Control 삭제
4. C:Program FilesAEGISAGSWallet 폴더 안에 모든 파일 삭제
5. 위와 같은 방법을 적용하셨다면 컴퓨터 재 부팅 후 다시 결제 진행 부탁 드립니다.

VISTA, 7 경우
1. 윈도우 바탕화면의 컴퓨터를 클릭한다.
2. 디스크 C 를 클릭한다.
3. C:user(혹은 한글로 사용자)로그인계정명AppDataLocalLowAEGISAGSWallet 폴더삭제
4. 컴퓨터 바탕화면의 좌측 하단에 윈도우 표시 클릭하시고 제어판 클릭
5. 제어판에서 프로그램 제거를 클릭
6. 프로그램 및 기능에서 AGSWalletforVista 클릭 하시고 제거버튼을 클릭하여 삭제
7. 위와 같은 방법을 적용하셨다면 컴퓨터 재 부팅 후 다시 결제 진행 부탁 드립니다.

만약 위의 방법대로 하셔도 안 된다면 아래 방법 사용 부탁 드립니다.

Explorer설정 초기화
1. 익스폴로러 창에서 상단 화면의 도구 → 인터넷 옵션 → 고급 → 원래대로 → 다시 설정 하신 후 컴퓨터 재 부팅 후 사용 부탁 드립니다.

안내한 방법으로 진행 후 사용 부탁 드립니다.

혹시 위의 내용대로 하였으나 문제가 발생한다면 02.2082.7250 ARS3번으로 문의 주시기 바랍니다.