상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 4,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 3일
• 배송 안내 :
  ◈ 최적의 서비스를 위해 다양한 택배업체의 배송방법을 이용합니다.
  ◈ 단, 도서,산간지역등 택배사의 배송이 되지 않는 지역은 우편으로 우송합니다.
  ◈ 배송료는 6만원이하상품제외하고 지역과 방법에 관계없이 회원주문, 비회원주문 모두 무료입니다.
  ◈ 제주도는 항공배송이 이루어지므로 3,000~4,000원의 항공료가 추가됩니다.(일부 도서 산간지역은 추가비용이 발생할수있습니다.)
  ◈ 일반적으로 배송기간은 입금확인일로부터 1~3일이 원칙입니다.
  ※ 단, 토요일, 일요일(공휴일 포함)의 경우에는 휴무로 인하여 2~3일의 배송지연이 예상되오니 참고하시기 바랍니다.
  ◈ 모든 주문은 고객께서 선택하신 방법으로 결제를 하시고, 해당 주문번호에 대한 입금확인을 끝내야 발송준비가 시작됩니다.
  ◈ 카드결제의 경우, '배송준비중' 단계로 넘어가지 않는 경우는, 결제 시 오류가 발생하여 결제가 이루어지지 않은 경우입니다. 이경우 다시 주문해주시?됩니다.
   
  ※ 재고 부족으로 제작이 들어간 상품 / 출시일이 오래된 상품의 경우, 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우에는 전화나 메일로 안내해드립니다.
   
  ◈ 회원님 전용 서비스입니다.

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

서비스문의